Política de tratamiento de datos personales

Identificación del responsable

Fundación Loros — Entidad sin ánimo de lucro · NIT 901.597.480-2.
Inscrita en la Cámara de Comercio de Cartagena.
Reconocida por CARDIQUE como Red de Amigos de la Fauna Silvestre — Resolución N.º 1972 del 28 de diciembre de 2022.
Domicilio: Villanueva, Bolívar, Colombia.
Contacto: info@loros.org · WhatsApp +57 320 696 0469.

Definiciones

Para los efectos de esta política, y de acuerdo con el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, se entiende por:

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial, convicciones políticas o religiosas, datos de salud, biométricos, entre otros).

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar donaciones y emitir certificados tributarios.
• Coordinar voluntariado y programas educativos.
• Enviar comunicaciones institucionales (boletines, agradecimientos y novedades).
• Responder consultas, peticiones y solicitudes de información.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

Datos recopilados

Solo recolectamos los datos necesarios para las finalidades anteriores:

• Identificación: nombre y número de documento.
• Contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
• Transaccional: monto, fecha y referencia de la donación.

No recopilamos datos sensibles.

Derechos del titular

Como titular de los datos, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le da a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Canal de atención

Para ejercer tus derechos, escribe a info@loros.org. Atenderemos tu solicitud en los siguientes plazos:

• Consulta: 10 días hábiles (artículo 14 de la Ley 1581).
• Reclamo: 15 días hábiles (artículo 15 de la Ley 1581), prorrogables por 5 días hábiles adicionales con notificación previa al titular.

Transmisión a terceros

Para operar el sitio y procesar donaciones, compartimos datos con los siguientes encargados:

• Bold: procesamiento de pagos.
• Supabase: infraestructura técnica del sitio.

Estos terceros tratan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y de acuerdo con sus propias políticas de seguridad.

Seguridad y vigencia

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información durante la relación activa con el titular y por 5 años adicionales por obligación tributaria. Esta política permanece vigente hasta que se publique una nueva versión.

Aceptación y modificaciones

Al usar el sitio, donar o suscribirte a nuestras comunicaciones, aceptas esta política. Cuando realicemos cambios materiales, notificaremos a donantes activos por correo electrónico.

Última actualización: mayo de 2026.